تقييم الاداء

الاداء هو تنفيذ المهام الوظيفية المكلف بها الموظف
الاداء هو ما يوديه الفرد خلال تواجده ببئة العمل من اعمال وتواصل
وعملية تقييم الاداء هي معرفة اداء الموظف لعمله ومقارنة ذلك مع الاداء المثالي
بمعني تقييم الاداء ومعرفة مستوي الاداء هل مقبول او جيد او جيد جداً او ممتاز

جوانب تقييم الاداء

كيف يتم تقييم الاداء وماهي الجوانب التي يتم تقييم الاداء فيها
يتم في عملية التقييم تقييم كل الجوانب في الموظف ك
الجانب الشخصي والاجتماعي
مثل الاخلاق والشخصية والتعاون والتواصل والمبادرة
الجانب الوظيفي
مثل اداء المهام كما هو محدد بخطة العمل القياسي والدقة والسرعة
والحضور والالتزام بالمواعيد واحترام وتطبيق قواعد العمل ولوائحة
وقلة الاخطاء والعيوب في العمل
الجانب الابداعي
مثل حل المشاكل والابداع والتجديد والابتكار في العمل

الاداء والعمل القياسي

كما قلنا في مقال دراسة العمل ان من فوائدة تقييم الاداء للموظفين
ف العمل القياسي يحدد المهام وطريقة ادائها بشكل مثالي
كما يحدد النتائج التي يتم الحصول عليها بعد اكمال المهام
وبالتالي عند تقييم الاداء يتم مقارنة اداء الموظف بالاداء المثالي الموجود في خطة العمل القياسي

اهمية تقييم الاداء

معرفة مستويات الموظفين من حيث الكفائة والاداء المثالي
تحديد نقاط القوة والضعف في الموظفيين
الاستفادة من معلومات التقييم في نظام الترقية والمكافئات
تحسين اداء العاملين ومساعدتهم للرفع من ادائهم
تحديد مشاكل ضعف الاداء لدي العاملين وحلها
توضيح مشاكل الاداء للعاملين ليقومو بمعالجتها
معرفة الجوانب الضعيفة للاداء وبالتالي تدريب العاملين وتاهيلهم في تلك الجوانب
الرضا الوظيفي حيث يشعر العاملين ان هناك من يتابع انجازاتهم ويقدر الاكفاء والمبدعين

طريقة تقييم الاداء

الحصول علي معلومات الاداء

المعلومات الخاصة بالاداء يتم الحصول عليها من عدة طرق
-من خلال الموظف نفسه عن طريق السوال وجعله يقيم نفسه بنفسه
-من خلال التقارير التي يرفعها الموظف عن اعماله
-من خلال اكتمال المهام التي يقوم بها
-من خلال المشاكل والعيوب والاخطاء التي كان هو مصدرها
– من خلال العاملين حول الموظف
وخاصة مديره ومساعدية واي شخص له احتكاك  بالموظف
ويجب هنا التركيز علي الدقة اثناء نقل معلومات من العاملين بجانب الموظف والمحتكين به واختيار اشخاص موثوق بهم وبكلامهم  لانه هناك
الكثير من الاقاويل الوشايات والتشوية
بسبب الحسد والانانية وحب الذات