إن عملية المراجعة لنظم إدارة السلامة والصحة المهنية ما هي إلا أداة للتقييم تستخدمها الإدارة العليا كوسيلة لتحسين وتطوير النظم القائمة المستخدمة.
إن عملية التقييم هي مقياس لمستوى الأداء للنظام المستخدم كما أنها تعطي الأسس لوضع خطة العمل اللازمة لعملية التصحيح كما تستخدم أيضا كأساس لوضع استراتيجية العمل المستقبلية للإدارة العليا
أنواع نظم المراجعة
نظم المراجعة ( Audit Systems ) : هى طريقة نظامية (Systematic Way) للتأكد من أن نظام ادارة البيئة و نظام ادارة السلامه والصحة المهنية المطبق فى المنشأة يتم تنفيذه بفاعليه وكفاءة ونجاح النظام المطبق فى المنشأه فى تحقيق متطلبات سياسة البيئة والسلامة والصحة المهنية لها .
المراجعة الأساسية :
هذا النوع من أنواع المراجعة والذي يتم إجراؤه للمرة الأولى لأي موقع أو منطقة.
مثل هذا النوع من أعمال المراجعة عند أجراؤه فانه سوف يعمل على مساعدة الإدارة العليا لتحديد موقفها ووضعها مقارنة بالمتطلبات القانونية وبالأنظمة العالمية المعروفة الخاصة بالنشاط, كما أن هذه المراجعات تعمل على تحديد نقاط الضعف والقوة أيضا وذلك لإجراء المزيد من التطوير والتصحيح للنظم الموجودة والمستخدمة.
إن تقارير التقييم التي يتم تقديمها مع مثل هذا النوع من المراجعات مع البيانات والمعلومات التي تحتوي عليها مثل هذه التقارير يجب أخذها في الاعتبار كأساس لأي أعمال مراجعة أو تقييم مستقبلية للتأكد من الالتزام بها وضمان التطوير المستمر للنظم المستخدمة.
تابع أنواع نظم المراجعة
2-أعمال المراجعة الخارجية: يتم إجراء أعمال المراجعة خارجياً من خلال الاستعانة بجهة محايدة.
3-اعمال المراجعة الداخلية والتقييم الذاتي: يتم إجراء أعمال المراجعة الداخلية و التقييم الذاتي بواسطة الشركة من خلال فريق عمل متخصص أو لجنة يتم تكوينها خصيصاً لمثل هذه المهمة .
عملية التقييم
1-التجهيز لعمليات التقييم:
التخطيط المسبق للتحقق والتأكيد على النقاط التالية:
التاريخ والساعة والموقع الذي سوف يتم إجراء التقييم له.
عدد العاملين / والمدراء بالموقع وذلك لتحديد نسبة العاملين الذين سوف يتم إجراء المقابلات معهم.
معرفة الشخص المعين كمرافق لفريق العمل أثناء تواجده بالموقع؟
معرفة الشخص المعين كمنسق للاتصالات بالشركة أو الموقع.
توافر مكتب لإجراء المقابلات.
توافر السجلات الخاصة بالشركة التي يجب الإطلاع عليها وتقييمها.
2-الاجتماع التمهيدي لعملية التقييم
يجب علي رئيس فريق المراجعة العمل عمل الترتيبات لعقد اجتماع مع ممثلي الشركة وذلك قبيل القيام بعملية التقييم مباشرة وذلك لتنظيم العناصر والبنود التالية:
نظام العمل الخاص بعملية التقييم.
أدنى المستويات القياسية لمستويات الأداء.
معرفة اهتمامات الشركة المطلوب التركيز عليها أو أية استفسارات.
3- أجراء وتنفيذ عملية التقييم:
هناك ثلاث خطوات لإتمام عملية التقييم والتي تشتمل على الآتي:
مراجعة السجلات والبيانات والوثائق.
الملاحظات التي شوهدت أثناء الزيارات الميدانية.
إجراء المقابلات للمستويات المختلفة
مؤشر الأداء ( Performance Indicators )
4-مراجعة السجلات والبيانات والوثائق
إن مراجعة الوثائق والبيانات هي عملية مراجعة تتعلق بدليل السلامة والصحة المهنية للشركة وسجلات السلامة بأنواعها أيضا.
والوثائق والبيانات المطلوب الإطلاع عليها ومراجعتها سوف تشمل:
•دليل السلامة.
•السياسة العامة للسلامة بالشركة.
•أنظمة السلامة المتعلقة بالعمل.
•طرق العمل.
•قواعد وتعليمات السلامة بالشركة.
•سياسة استخدام مهمات الوقاية الشخصية.
•لجان السلامة المختلفة بالشركة أو الموقع.
•الصيانة الهندسية – أنظمتها.
•برنامج التدريب وسجلات التدريب.
•التفتيش الوقائي.
•سجلات تحقيق الحوادث والإصابات.
•أنظمة تصاريح العمل المستخدمة.
•إحصائيات الحوادث والإصابات.
•الاستعدادات لمواجهة حالات الطوارئ.
•الخدمات الطبية – والسجلات الخاصة بالمراقبة الصحية للعاملين.
•المتابعة – والتقييم السنوي لأعمال السلامة
5 – الزيارات والجولات الميدانية
oإن الغرض من الزيارات الميدانية هو للتحقق من مدى مطابقة برامج السلامة من عدمه مع قواعد السلامة للشركة – والأنظمة القياسية كذلك مطابقة ذلك للقوانين والاشتراطات الحكومية الرسمية
المقابلات الشخصية 6-
يجب أن يتم إجراء المقابلات الشخصية لحوالي (10%) من مجموع العاملين بالشركة أو الموقع – شاملاً ذلك الإداريين أيضا وبأقصى حد (20 إلى 25 شخص) على الأكثر.
7-الأسئلة الخاصة بمقابلات المدراء والمشرفين
ما هي أهداف برامج السلامة والصحة المهنية للشركة؟
ما هي مسئولياتك نحو السلامة والصحة المهنية؟
كيف تقوم الشركة بتعريف وتوضيح الأخطار بالموقع؟
كيف يمكن لك تقييم الأخطار وتحديد الأولويات نحو اتخاذ إجراءات التصحيح لها؟
ما هي أنظمة السلامة المكتوبة والتي يستخدمها أو يطبقها المرؤوسين؟
هل هناك طريقة لمراجعة أنظمة السلامة هذه؟ أعطى مثالاً لأقـرب أو أحدث مراجعة تمت بواسطتكم؟
تابع الأسئلة الخاصة بمقابلات المدراء والمشرفين
هل شاركت في تطوير أي من أنظمة أو طرق العمل المستخدمة
هل هناك نظام موضوع لمراجعة طرق العمل هذه؟
كيف يتم توصيل قواعد السلامة الخاصة بالشركة إلى العاملين؟
ماذا يحدث في حاله مخالفة أي شخص لقواعد السلامة بالشركة؟
من الذي يقوم بشرح وإيضاح متطلبات الوقاية الشخصية للموظفين الجدد؟
ماذا يتم بالنسبة للمعدات التالفة مثل المعدات اليدوية أو الماكينات؟
هل التدريب التوجيهي للموظفين الجدد إلزامي للجميع بما فيهم المستويات الإشرافية؟
ما هو نوع التدريب على رأس العمل الذي يتم إعطاؤه للعاملين؟
ما هي أنواع التدريب الرسمية التي حصلت عليها شخصياً فيما يتعلق بالسلامة؟
ما هو آخر تفتيش رسمي تم إجراؤه لهذا الموقع؟
متى كان آخر تفتيش قد شاركت فيه شخصياً؟
ما هي المناطق التي يتم عادة التفتيش عليها خلال أعمال التفتيش هذه؟
ماذا يتم بالنسبة لأوجه القصور التي يتم تحديدها خلال التفتيش؟
هل تقوم الإدارة العليا بمراجعة تقارير التفتيش هذه؟
هل حصلت على دورة تدريبية رسمية في التحقيق في الحوادث؟
هل تقوم الإدارة العليا بمراجعة تقارير الحوادث؟
متى كان تاريخ آخر اختبار لخطة الطوارئ؟
كيف يمكنك استدعاء نجدات الطوارئ من موقعك هذا؟
ماذا تعرف عن قوانين الدولة المتعلقة بالسلامة والعمل؟
هل تقوم بالإبلاغ عن الحوادث التي لا ينجم عنها أضرار أو إصابات؟
هل الإدارة العليا تتيح فرص تدريبية متكافئة لجميع المعاملين لديكم في مجال السلامة؟
تابع الأسئلة الخاصة بمقابلات العاملين أو الأفراد
ما هي مسئولياتك بالنسبة للسلامة والصحة المهنية بالشركة؟
هل يقوم رئيسك بسؤالك عن أي معلومات يجب أن تبلغ عنها فيما يتعلق بآي أخطار بالموقع؟
ما هي أنظمة السلامة التي تقوم بتطبيقها في عملك بصورة منتظمة؟
إذا ما رغبت في نسخة من طرق العمل – فأين يمكنك أن تجدها؟
ما هي قواعد السلامة الأخرى الخاصة بالشركة بخلاف المتعلقة بمهمات الوقاية الشخصية؟
كيف تم إبلاغك عن أي قواعد للسلامة خاصة بالشركة؟
ماذا يحدث في حالة مخالفة أي شخص لقواعد السلامة للشركة؟.
ما هي مهمات الوقاية الشخصية التي يجب عليك استخدامها في عملك؟ وكيف؟
هل هناك مهمات وقاية خاصة دائمة أو متاحة للعمل؟
هل تعرف كيف تستخدم مثل هذه المهمات ومتى تستخدمها؟
هل هناك من قام بإيضاح وشرح متطلبات مهمات الوقاية الشخصية قبل أن تبدأ بالعمل؟
ما هي الإجراءات التي يتم اتخاذها في حالة وجود معدات تالفة بالموقع؟
ماذا يحدث – أو ما هو الإجراء الذي يتم اتخاذه في حالة وجود شيء خطأ بالموقع؟
ما هي الإجراءات التي تتخذها في حالة وقوع إصابة لك أو لزميل لك؟
ما نوع التدريب الذي حصلت عليه بخصوص السلامة والإطفاء؟
كيف يمكنك الاتصال أو استدعاء نجدات الطوارئ؟
ما هي أنواع طفايات الحريق الموجودة بالموقع وكيف يمكنك استخدامها؟
ما هي نوعية الأخطار التي يمكن أن تتعرض لها أثناء تواجدك بالموقع؟ وكيف تق نفسك منها؟
8-فرق العمل
يجب تشكيل فريق عمل لكل نوع من أنواع هذه المراجعات بحيث يضم مجموعة من الأفراد لديها خبرة كافية بأعمال المراجعة هذه وقد سبق تدريبهم للقيام بأعمال المراجعة
عدد المرات ونطاق العمل :
يتحدد عدد المرات طبقاً للمؤشرات التى تصل إليها نتائج التقييم الأولى وهى لا تقل عن مرة واحدة كل عام ويتحدد نطاق العمل تبعاً لاتساع الموقع وعدد المناطق والوحدات
9 – ملخص التقرير المبدئي لعملية التقييم
سوف يتم مناقشة ملخص التقرير المبدئي في الاجتماع الختامي لانتهاء عملية المسح الميداني للموقع.
10-المتابعة
يتم عرض نتائج التقييم والمراجعة على لجنة السلامة – وذلك لمناقشة التوصيات الواردة بهذه التقارير وإقرارها.
فور إقرار هذه التوصيات – تتولى الإدارة العامة للسلامة والصحة المهنية وحماية البيئة اعداد خطة عمل (Action Plan) لتنفيذ هذه التوصيات بالتعاون مع الإدارات المختصة والمسئولة عن التنفيذ – وتحديد موعد للتنفيذ لكل بند أو توصية والجهة المسئولة عن التنفيذ.
تقوم الإدارة العامة للسلامة والصحة المهنية وحماية البيئة بإعداد تقرير شهرى أو ربع سنوى للمتابعة يوضح فيه الموقف من كل توصية وعرض هذا التقرير على لجنة السلامة للمناقشة واتخاذ اللازم فى حالة أى معوقات أو إخفاق فى التنفيذ.
