رسومات أضافت للجودة قيمة
فلو نظرنا الى هذه الصناديق وحللنا محتوى كل منها و نسبنا لكل صندوق مايخصة في واقع الامر من معطيات و أحداث ونتائج تبلورت نتيجة تفاعل عوامل عدة في كل صندوف و سأترككم مع شرح موضح :
المدخلات: العاملين كنقص تدريب أو خبرة أو بدون وصف وظيفي او عدم اتباع إجراءات العمل بشكل صحيح أو عدم وجود خطط صيانة أو حتى عدم وجود التجهيزات المناسبة للعمل .
الإجراءات:
تداخل إجراءات العمل أو عدم وضوحها أو أنها معقدة وعدم وضوح المسؤوليات والصلاحيات لتنفيذ هذه الإجراءات.
المخرجات:
عدم التحديد الواضح لمواصفات ومتطلبات الخدمة أو المنتج وعدم إشراك مقدم ومتلقي الخدمة أو المنتج بتحديد هذه المواصفات.
أود اضافة مخطط الخدمة بعد ان اضفت عليه بعض التعليقات:
=================
تخطيط تصميم الجودة
===================
القياس بتتبع التحسين:
===================
الانحراف المعياري:
تابعة للإنحراف المعياري:
===================
مستوى الجودة وتكاليف التصنيع:
مستوى الجودة وتكاليف التصميم:
عظمة السمكة
===================تكاليف الجودة:
تعليق