رسومات أضافت للجودة قيمة
![](http://www.maktoobblog.com/userFiles/m/u/mulaihan/images/570image.gif)
فلو نظرنا الى هذه الصناديق وحللنا محتوى كل منها و نسبنا لكل صندوق مايخصة في واقع الامر من معطيات و أحداث ونتائج تبلورت نتيجة تفاعل عوامل عدة في كل صندوف و سأترككم مع شرح موضح :
المدخلات: العاملين كنقص تدريب أو خبرة أو بدون وصف وظيفي او عدم اتباع إجراءات العمل بشكل صحيح أو عدم وجود خطط صيانة أو حتى عدم وجود التجهيزات المناسبة للعمل .
الإجراءات:
تداخل إجراءات العمل أو عدم وضوحها أو أنها معقدة وعدم وضوح المسؤوليات والصلاحيات لتنفيذ هذه الإجراءات.
المخرجات:
عدم التحديد الواضح لمواصفات ومتطلبات الخدمة أو المنتج وعدم إشراك مقدم ومتلقي الخدمة أو المنتج بتحديد هذه المواصفات.
أود اضافة مخطط الخدمة بعد ان اضفت عليه بعض التعليقات:
![](http://www.maktoobblog.com/userFiles/m/u/mulaihan/images/383image.jpeg)
=================
تخطيط تصميم الجودة
![](http://www.maktoobblog.com/userFiles/m/u/mulaihan/images/999image.jpeg)
===================
القياس بتتبع التحسين:
![](http://www.maktoobblog.com/userFiles/m/u/mulaihan/images/821image.jpeg)
===================
الانحراف المعياري:
![](http://www.maktoobblog.com/userFiles/m/u/mulaihan/images/365image.jpeg)
تابعة للإنحراف المعياري:
![](http://www.maktoobblog.com/userFiles/m/u/mulaihan/images/512untitled.jpg)
===================
مستوى الجودة وتكاليف التصنيع:
![](http://www.maktoobblog.com/userFiles/m/u/mulaihan/images/371image.jpeg)
مستوى الجودة وتكاليف التصميم:
![](http://www.maktoobblog.com/userFiles/m/u/mulaihan/images/6image.jpeg)
عظمة السمكة
![](http://www.maktoobblog.com/userFiles/m/u/mulaihan/images/872image.jpeg)
تكاليف الجودة:
![](http://www.maktoobblog.com/userFiles/m/u/mulaihan/images/381image.jpeg)
تعليق