تويت
في كثير من الأدبيات ، والإحصائية على وجه الخصوص، يتم التمييز بين مصطلحي البيانات Data والمعلومات Information . فالأولى تعني البيانات الخام والثانية تعنى مايتم استخلاصه من الأولى باجراء عمليات إحصائية بسيطة أو معقدة تساعد في اتخاذ قرار أو فهم ظاهرة.
كذلك، في مناقشة هذا الموضوع، عادة ما يتم استخدام المصطلحينdata و information بالتبادل فأي منهما يفي بالغرض ليسهل التركيز على صلب الموضوع وهو الجودة.
المتخصوص في الجودة يؤكدون على أن مالا يمكن قياسه لا يمكن تحسينه. وعليه قبل أن نتمكن من تحسين جودة المعلومات أو البيانات فلا بد من معرفة مقومات جودتها.
وهناك العديد من الدراسات والكتب التي تطرقت لموضوع جودة البيانات أو جودة المعلومات. وعلى الرغم من اختلاف الطروحات الموجودة إلا أن القاسم المشترك بين معظمها يتمثل في الخطوة الرئيسة المتعلقة بتحديد محاور جودة المعلومات أو البيانات DATA Quality Dimentions والتي تمثل مقوماتها ونسعى لقياسها و تحسينها.
من تلك التصنيفات لمحاور جودة المعلومات ماتطرق له كل من Leo L. Pipino و Yang W. Lee و Richard Y. Wang في بحث لهم بعنوان Data Quality Assessment وتضمن تعريفهم لستة عشر بعدا لجودة المعلومات وهي:
1-Accessibility :
The extent to which DATA is available, or easily and quickly retrievable.
الوصول للمعلومات:
المعلومات متاحة ويمكن استرجاعها بسهولة وسرعة.
المعلومات متاحة ويمكن استرجاعها بسهولة وسرعة.
2-Appropriate Amount of Data :
The extent to which the volume of DATA is appropriate for the TASK at hand.
مناسبة حجم (كمية) المعلومات:
حجم (كمية) المعلومات ملائم للمهمة الحالية.
حجم (كمية) المعلومات ملائم للمهمة الحالية.
3-Believability :
The extent to which DATA is regarded as true and credible.
الثقة بالمعلومات :
النظر للمعلومات على أنها صحيحة وموثوقة.
النظر للمعلومات على أنها صحيحة وموثوقة.
4-Completeness :
The extent to which DATA is not missing and is of sufficient breadth and depth for the TASK at hand.
إكتمال المعلومات :
لا يوجد نقص (فقد) في المعلومات وكافية عمقا وإتساعا للمهمة الحالية.
لا يوجد نقص (فقد) في المعلومات وكافية عمقا وإتساعا للمهمة الحالية.
5-Concise Representation
The extent to which DATA is compactly represented.
The extent to which DATA is compactly represented.
العرض المحكم المعلومات:
عرض المعلومات بشكل مدمج.
6-Consistent Representation :
The extent to which DATA is presented in the same format.
7-Ease of Manipulation :
The extent to which DATA is easy to manipulate and apply to different task.
8-Free-of-Error :
The extent to which DATA is Correct and reliable
9-Interpretability :
The extent to which DATA is in appropriate language , symbolsand units and the definitions are clear.
10-Objectivity :
The extent to which DATA is unbiased , unprejudicedand impartial.
11-Relevancy :
The extent to which DATA is applicable and helpfulfor the TASK at hand.
12-Reputation :
The extent to which DATA is highly regarded in terms of its sourceor content.
13-Security :
The extent to which access to DATA is restricted appropriatly to maintain its security.
The extent to which the DATA is sufficiently up-to-date for the TASK at hand.
15-Understandability :
The extent to which DATA is easily comprehended.
16-Value-Added :
The extent to which DATA is beneficial and provides advantagesfrom its use.
6-Consistent Representation :
The extent to which DATA is presented in the same format.
العرض المتسق للمعلومات:
عرض المعلومات بنفس النسق (الصيغة) .
عرض المعلومات بنفس النسق (الصيغة) .
7-Ease of Manipulation :
The extent to which DATA is easy to manipulate and apply to different task.
سهولة تحوير المعلومات :
سهولة تحوير المعلومات واستخدامها في مهام أخرى.
سهولة تحوير المعلومات واستخدامها في مهام أخرى.
8-Free-of-Error :
The extent to which DATA is Correct and reliable
خلو المعلومات من الأخطاء :
المعلومات دقيقة ويمكن الإعتماد عليها.
المعلومات دقيقة ويمكن الإعتماد عليها.
9-Interpretability :
The extent to which DATA is in appropriate language , symbolsand units and the definitions are clear.
تفسير المعلومات :
لغة المعلومات والرموز ووحدات القياس ملائمة والتعاريف واضحة.
لغة المعلومات والرموز ووحدات القياس ملائمة والتعاريف واضحة.
10-Objectivity :
The extent to which DATA is unbiased , unprejudicedand impartial.
موضوعية المعلومات :
المعلومات متجردة ونزيهه ولا تحمل تحيز أو عنصرية.
المعلومات متجردة ونزيهه ولا تحمل تحيز أو عنصرية.
11-Relevancy :
The extent to which DATA is applicable and helpfulfor the TASK at hand.
صلة المعلومات بالموضوع:
المعلومات قابلة للإستخدام (التطبيق) في المهمة والمساعدة في إنجازها.
المعلومات قابلة للإستخدام (التطبيق) في المهمة والمساعدة في إنجازها.
12-Reputation :
The extent to which DATA is highly regarded in terms of its sourceor content.
سمعة المعلومات :
المكانة العالية للمعلومات من حيث مصدرها أو محتواها.
المكانة العالية للمعلومات من حيث مصدرها أو محتواها.
13-Security :
The extent to which access to DATA is restricted appropriatly to maintain its security.
أمن المعلومات:
الوصول للمعلومات مقيد بشكل ملائم للحفاظ على أمنها.
الوصول للمعلومات مقيد بشكل ملائم للحفاظ على أمنها.
14-Timeliness :
The extent to which the DATA is sufficiently up-to-date for the TASK at hand.
حداثة المعلومات:
المعلومات حديثة بما يكفي للمهمة الحالية.
المعلومات حديثة بما يكفي للمهمة الحالية.
15-Understandability :
The extent to which DATA is easily comprehended.
فهم للمعلومات:
يمكن فهم المعلومات بسهولة.
يمكن فهم المعلومات بسهولة.
16-Value-Added :
The extent to which DATA is beneficial and provides advantagesfrom its use.
القيمة المضافة المعلومات :
فائدة المعلومات والمزايا الناتجة من استخدامها.
فائدة المعلومات والمزايا الناتجة من استخدامها.