تويت
يتم استخدام تقنية صنع القرار في جميع مجالات إدارة المشروع ، على سبيل المثال الموافقة على دراسة الجدوى ، وتقييم الحلول المقترحة ، واختيار المورد أو الخدمات لعمل المشروع ، وتخفيف المخاطر ، والموافقة على طلب التغيير. القرارات التي تتخذ لها تأثير واسع النطاق على المشروع ويمكن أن تؤدي إلى اختلاف بين النجاح والفشل.
لا توجد طريقة واحدة لصنع القرار يمكن تطبيقها على جميع القرارات المتخذة في المشروع ، ولكن يمكن استخدام مجموعة متنوعة من التقنيات. إن اختيار التقنية الصحيحة لا يقل أهمية عن نتيجة اتخاذ القرار. إن محاولة الوصول إلى الكثير من التقنيات المختلفة ستسمح لمدير المشروع باختيار الطريقة المناسبة لاتخاذ القرار.
ما هو صنع القرار في إدارة المشاريع؟
لقد تطورت إدارة المشروع كمنهجية عالية المستوى لصنع القرار بمساعدة الأدوات التناظرية والرقمية لتعزيز حدس مدير المشروع وفريقه لاتخاذ قرارات لصالح مستقبل المشروع. تقنيات صنع القرار هذه عامة ، وتستند إلى المنطق السليم ، وتستخدمها سلطات اتخاذ القرار في جميع المهن لدعم القرارات المتخذة.
يعكس الوقت والتكلفة والنطاق القيود الثلاثية لأي مشروع. أي اختلاف في القيمة المنصوص عليها لهذه القيود الثلاثة من المحتمل أن يؤثر على نتيجة المشروع. لذا ، ماذا سيفعل مدير المشروع لإبقاء هذه القيود الثلاثة تحت السيطرة؟ هل يجب أن يقوم بأي بحث بعد ظهور المخاطر أم أنه يستعد للمخاطر من خلال نماذج اتخاذ القرار هذه؟
نحن لا نخطط بشكل أساسي للمخاطر في نماذج صنع القرار ، لكننا نجري فحصًا فعليًا لما سيكون الإجراء المتخذ استجابة لحالة معينة. يمكن أن يؤدي هذا الموقف في النهاية إلى مخاطر إيجابية أو سلبية ويمكننا خصم خطة الاستجابة للمخاطر وفقًا لذلك.
هناك بالتأكيد أنواع مختلفة من طرق صنع القرار التي يمكن أن تدعم المدير ، خاصة إذا كان يدرك أنها تقع في فئة معينة.
ينطوي صنع القرار الوظيفي على قدرة القائد على أن يكون مرناً أو موثوقاً أو ديمقراطياً. كونك مرنًا قادرًا على التوصل إلى مجموعة متنوعة من الاقتراحات أو الحلول المقدمة من قادة الفريق أو المصادر الداخلية أو المصادر الخارجية ، في حين أن أسلوب النهج الموثوق يعني أن قائد المشروع يتخذ جميع القرارات ، وهذه القرارات هي الكلمة لبقية تواصل اجتماعي. الأنواع الديمقراطية تسمح للجميع بأن يكون لهم رأي ، سواء كانت فكرتهم صحيحة أم خاطئة.
غير وظيفية
قد يكون لاتخاذ القرارات غير الوظيفية المرونة للقيام بذلك ، ولكن هذه أيضًا الأنواع التي تكون فيها العفوية بعيد المنال أو حيث لا يتم اتخاذ القرارات في الواقع. فكر في هذا الأمر على أنه أسلوب "ضعيف" ، حيث يتركه مدير المشروع للحظ ، والحصول على أي نوع من المواقف سيكون. هذا النوع من الأساليب ليس الوضع المثالي ، حيث قد تفشل المشاريع بسبب هذه المواقف. على سبيل المثال ، إذا لم يمرر مدير المشروع تفاصيل معينة إلى الفريق أو إذا لم يكن لديه بحث جماعي للتحقيق في تفاصيل معينة ، فقد لا يستمر المشروع كما هو مخطط له.
عملية صنع القرار
الهدف الرئيسي من عملية صنع القرار هو اتخاذ قرار عقلاني. صنع القرار العقلاني يعني وجود اتجاه مناسب للأهداف الموجودة بالفعل في ظل ظروف وقيود معينة.
يجب على جميع مديري المشاريع اتخاذ قرارات ، ولكن عادة ما تأتي القرارات الجيدة باستخدام عملية منطقية وعقلانية. يزيد مدير المشروع من فرص اتخاذ القرار الصحيح إذا تم استخدامه بشكل صحيح. التدابير نحو عملية جيدة لصنع القرار هي:
تحديد المشكلة: الخطوة الأولى والأكثر أهمية في عملية صنع القرار هي التعرف على المشكلة. فقط عندما يكون هناك فهم واضح للمشكلة أو القرار الذي سيتم اتخاذه ، سيستمر مدير المشروع في محاولة إيجاد حل. إذا تم ذكر المشكلة بشكل خاطئ أو كانت غير واضحة ، فستكون القرارات خاطئة.
تحديد البدائل: سيبدأ مدير المشروع وفريق المشروع في سرد جميع البدائل المحتملة. في معظم الوقت ، سيكون هناك مجموعة متنوعة من البدائل ومن الجدير أخذ الوقت الكافي لضمان وجود مجموعة متنوعة من البدائل القابلة للتطبيق.
تقييم البدائل: هذه هي الخطوة التي يبدأ فيها تحليل البدائل. يمكن أن يستخدم مدير المشروع تقنيات لتحديد البدائل. مصفوفات القرار وتحليل swot هما من هذه التقنيات. الهدف هو تقديم قائمة بأفضل البدائل ، باستخدام عدد من معايير الجدوى.
اتخذ القرار: بعد تقييم البدائل. سيختار مدير المشروع اثنين أو ثلاثة من البدائل من الدرجة الأولى. يجب إزالة جميع البدائل منخفضة الدرجة. سيتعين على مدير المشروع بعد ذلك مراجعة بيان المشكلة واختبار الحلول مقابل البدائل المختارة والاتفاق على حل لديه أفضل فرصة لحل المشكلة..
تنفيذ القرار: قبل تنفيذ الحل المختار ، قد يحتاج مدير المشروع إلى مراجعة خطة المشروع والجدول الزمني والميزانية والأدوات الأخرى لضمان إمكانية تنفيذ الحل. المتابعة جزء من عملية التنفيذ. تضمن المتابعة حل المشكلة من خلال تنفيذ الحلول.
عند اتخاذ قرار أو حل ، سيقوم مدير المشروع بتتبع وتحديد ما إذا كان القرار قد أسفر عن النتائج أو الفوائد المتوقعة.
