من بين التغييرات التي أعلنت عنها واتساب المملوكه لفيسبوك عن امكانية إعادة توجيه الرسائل عبر التطبيق الى خمس رسائل فقط ، بينما كان التطبيق في السابق يقدم إمكانية إرسال رسائل غير محدودة.
يبدو أن الرسائل المزعجة والأخبار المزيفة هي القضايا الرئيسية للعديد من تطبيقات التواصل الاجتماعي وتطبيقات التراسل الفوري وخدمات الرسائل في هذه الأيام ، ولكن العديد من الشركات غارقة في هذه المشاكل , على الرغم من التأخر بعض الشيء ، إلا أن التغييرات التي يجريها تطبيق WhatsApp على خدمة الرسائل الخاصة به تحولها إلى تطبيق أقل تشويشا من بقية التطبيقات الاخرى .
قام تطبيق التراسل الفوري الشهير الواتساب بحظر أكثر من 2 مليون حساب وذلك لمكافحة الأخبار المزيفة وإساءة إستخدام التطبيق وتقول الشركة التي لديها 1.5 مليار مستخدم نشط شهريا أنها قامت بحظر 2 مليون حسابا شهريا على مدار الأشهر الثلاثة الماضية.
وفي لقاء مع مسؤولين من شركة واتساب عبر صحيفة الجارديان قالو فيه أن الشركة لديها نظام التعلم الآلي في التطبيق متقدم للغاية بحيث يمكنه الآن حظر 20٪ من الحسابات المثيرة للمشكلات في وقت التسجيل ، وبالتالي إزالة أي نوع من الرسائل غير المرغوب فيها أو التضليل قد تنتشر هذه الحسابات قبل أن يتم حظرها.
وتعمل تقنية إكتشاف إساءة استخدام التطبيق على ثلاثة مراحل وهى عند التسجيل وأثناء المراسلة وردود الفعل السلبية التي تتلقاها الشركة في شكل تقارير حيث يجب على جميع الحسابات إجتياز عملية التسجيل لإثبات أن لديهم السيطرة على رقم الهاتف وبطاقة SIM لحسابهم.