تويت
تحويل تلك الرؤية إلي خطوات تنفيذية وتبدأ تلك الخطوة بتحويل الرؤية إلي مجموعة من الأهداف التي تسعي المؤسسة إلي الوصول إليها وسنتكلم في هذا المقال بالتفصيل عن:
أولا ما هو الهدف :
الهدف هو النتيجة النهائية التي تريد المؤسسة أو الفرد الوصول إليها بناء علي مجموعة من الوسائل الموضوعة لتتناسب مع هذا الهدفوتنقسم هذا الأهداف من حيث التنفيذ إلي– أهداف طويلة المدي وهي الأهداف العامة والمرجع لبقية الأهداف ويتم كتابتها في الخطة الإستراتيجة– أهداف متوسطة المدي يمكن اضافتها للخطة الإستراتيجية– أهداف قصيرة المدي وهذه الأهداف يتم اضافتها للخطط التشغيلية أو التنفيذية وتكون أقل من سنة وتجدد بعد انتهاء الخطة التشغيلية وتكون مهمات صغيرة للوصول إلي الهدف العام في نهاية الأمر
كيف يتم تحديد الأهداف بطريقة صحيحة ؟
يجب ان يتم تحديد الأهداف بطريق ذكية smart goals حتي يكون للإهداف قيمة فعلية ويمكن تنفيذها ولكي يتم تحديد الأهداف بطريقة ذكية يجب ان يحتوي الهدف علي مجموعة من العناصر وهي :-
1- ماذا واين ومتي وكيف ولما ؟!
يجب ان يتم الإجابة علي الأسئلة الخمس السابقة عند كتابة الهدف– ماذا تريد أن تفعل ؟ ( اريد أن تكون مؤسستي واحدة من أكبر عشر مؤسسات في مجالي )– أين تريد أن تفعل هذا ؟ ( المكان الخاص بحدود مؤسستك ) ( واين اريد أن اصل بمؤسستي ؟– متي تريد ان تفعل هذا ؟ ( اريد ان تكون مؤسستي واحدة من أكبر عشر مؤسسات بعد خمس سنوات )– كيف ستفعل هذا ؟ ( سأضع خطة استراتيجية وأخري تشغيلة للوصول لهذا الهدف )– لما ستفعل هذا ؟ ( سأفعل هذا لأني شخص استحق أن أكون افضل وابحث عن التطوير دائما
2- قابل للقياس
يجب ان يكون الهدف ليس هدف خيالي ولكن هدف واقعي قابل للقياس اريد ان تكون مؤسستي واحدة من أكبر عشر مؤسسات في خلال خمس سنوات ولهذا في– خلال سنة اريد ان تكون مؤسستي من أفضل خمسين مؤسسة– خلال سنتين اريد ان تكون مؤسستي من أفضل اربعين مؤسسة– خلال ثلاث سنوات اريد ان تكون مؤسستي من أفضل ثلاثين مؤسسة– خلال اربع سنوات اريد ان تكون مؤسستي من أفضل عشرين مؤسسة– خلال خمس سنوات سأحقق الهدف وستكون مؤسستي من أول عشر مؤسساتبهذا يصبح الهدف قابل للقياس سنويا هل تم النجاح أو لم يتم وإلي اي حد تم النجاح فإن كان الهدف قابل للقياس فهو هدف ناجح
3- محدد بجدول زمني
يجب أن يكون للهدف جدول زمني محدد ويمكن تقسسيم الهدف إلي مراحل وكل مرحلة لها فترة زمنية محددة فالأهداف العامة ( مثل أريد ان تكون مؤسستي من أكبر عشر مؤسسات ) بدون وضع وقت محدد تكون اهداف غير صادقة يجب تحديد وقت وممكن تعديل هذا الوقت اثناء التنفيذ فربما يحتاج الهدف إلي أكثر من المقرر له فيمكن تعديله ولكن يجب ان يكون هناك وقت محدد للوصول لهذا الهدف للحد من العشوائية والتسويف ( غدا سوف افعل )
4- هدف يمكن تحقيقه
احيانا يضع المديرين هدف لمؤسسته لا يمكن تحقيقه أو هدف خيالي مثل مؤسسة لسه في بداية أمرها وفي مجال شديد المنافسة ولا تمتلك الأدوات اللازمة وليس متوقع أن تملكها في وقت قريب تضع لها هدف ( أن تكون المؤسسة الأولي في مجالها علي مستوي العالم كله في خلال سنة ) فهذا هدف مستحيل لا يمكن تحقيقهيجب ان يكون الهدف واقعي أعرف قدرتك وماذا تمتلك وما هي مهاراتك الذهبية واستخدم تلك القدرات في تحقيق اهداف ممكنةفالاهداف تنقسم إلي اهداف مستحيلة وصعبة وممكنة فأذا قمت بتنفيذ الأهداف الممكنة ستتنقل الأهداف الصعبة إلي اهداف ممكنة حتي يصبح المستحيل في نهاية الأمر هدف ممكن فأعمل علي الممكن ستصل إلي المستحيل
5- الجزء الذي تستطيع التفوق فيه
لكل منا مهارة معينة يستطيع أن يتفوق فيها ويفعلها بسهولة فمننا من يحب العمليات الحسابية رغم أن اخرين يرون أنها معقدة مننا من يجيد الكلام وفن التفاوض والأقناع مننا من هو متلقي ومستمع جيدا ويستطيع تلخيص المعلومات وكتابتهافلكل منا مهارة معينة يفعلها هو بسهولة ويفعلها الأخرين بصعوبة فلكي تحدد هدف ناجح وقوي يجب أن تعرف ما هي المهارة التي تستطيع أن تتفوق فيها وكيف ستستفيد من هذه المهارة في تحقيق الهدف والوصول اليهوهذا الكلام يقع علي المؤسسات ايضا فلكل مؤسسة نقاط قوة يمكن أن تقف عليها وتكون هي بداية الإنطلاق نحو تحقيق الهدف
6- تحديد هدف رئيسي واهداف فرعية
-عند كتابة الخطة الإستراتيجية يتم تحديد اهداف عامة غير خاضعة للتفاصيل يتم تحديد الهدف والمدة المقررة للوصول للهدف– أما في الخطة التشغيلية يتم تحويل هذا الهدف العام إلي أهداف فرعية تتيح لك تحقيق الهدف العام والهدف الفرعي يكتب بكل تفاصيله ( المدة وطريقة التنفيذ ومن سينفذ وكيف سيتم قياس التنفيذ وتقييمه )
7- تحقيق هدف ثم الانتقال الي ما يليه ( عدم التشتت وتوحيد الجهد )
لا يمكنك تحقيق كافة الاهدف في وقت واحد يجب ان تنظم لـ اهدافك جدول زمني محدد وترتبهم حسب الأولوليات الخاصة بك أو بمؤسستك وبعد ترتيب الأهداف ركز علي الهدف الأول ثم الثاني ثم الثالث ووحد جهودك علي الوصول للأهداف بالترتيب وابتعد عن التشتت ومحاولة تنفيذ كافة اهدافك في وقت واحد
8 – كتابة الأهداف
– في نهاية الأمر يجب ان تقوم بكتابة اهدافك لا تجعلها فقط في عقلك فهذا لا يكفي يجب ان يكون لديك نسخة مكتوبة ترجع إليها كل فترة لمراجعة ما تم وما لم يتم انجازه
اشياء مهمة بعد تحديد الأهداف :-
– يمكن أن يمر الإنسان بلحظات من اليأس أو الأحباط نتيحة العقبات التي ستقابلك عند الإنطلاق نحو تحقيق الهدف فهذا شئ طبيعي عند معظم الناس ولكن عند اصحاب الطموح واصحاب العزائم والهمم قليل ما يحدث لهم هذا وإذا حدث يتخيلون الهدف وهو محقق أمامهم ويتخليون إلي ما سيصلون إليه عند تنفيذ الهدف لإستعادة الهمة والعزم ( فعند اليأس تخيل هدفك وهو محقق أمامك ) وسيمدك الله سبحانه وتعالي بالطاقة لتكمل هدفك وتصل إليه– إذا قمت بتحقيق 60 % من الهدف فأنت شخص ناجح فلكل هدف حد ادني وحد اعلي من التنفيذ والوصول للحد الأدني والأعلي هدف منفصل ونجاح منفصل فإن وصلت للحد الأدني في المحاولة الأولي ستصل إن شاء الله تعالي إلي الحد الأعلي في المحاولة الثانية فلا تيأس فعندما سئل توماس إديسون مخترع المصباح الكهربيلقد قمت بتجربة أكثر من 5000 طريقة لإختراع المصباح الكهربي وفشلت فلما لا تتوقف عن تلك المحاولات الفاشلة ؟قال لا السؤال خاطئ بل إني اكتشفت 5000 طريقة لا تؤدي بي إلي اخترع المصباح الكهربي فلم أفشل فإياك واليأس والتوقف عن المحاولة فإذا توقفت فهذا هو الفشل
أهمية تحديد الهدف
– التحكم الكامل في مؤسستك أين تريد أن تذهب بها ؟– التركيز الكامل لجهود المؤسسة ككل للوصول إلي الهدف ؟– التحفيز المستمر والطاقة المستمرة فلديك هدف تريد إنجازه– الثقة بالنفس للموارد البشرية داخل المؤسسة فعند الإنجاز تزيد الثقة في النفس– ادارة الوقت وتنظيمه داخل المؤسسة ومعرفة اداء العاملين واستطاعة تقييم هذا الإداء– معرفة الأولوليات وإبعاد الأشياء الغير مهمة التي من الممكن أن تعطل مسيرة النمو لمؤسستك– تحديد الغاية من وجود مؤسستك وتطوير مؤسستك دائما للوصول لهذه الغاية– تحديد الأهداف بدقة يوفر المعلومات اللازمة لتطوير المؤسسة وتعرف المؤسسة العقبات والفرص التي ممكن ان تواجها مستقبليا
اهداف ثابتة لكل مؤسسة
هناك مجموعة من الاهداف الثابتة التي تمتلكها كل مؤسسة ومن هذا الأهداف– تعظيم الربح ( كل مؤسسة ربحية تسعي لتحقييق هامش ربح أكبر في السوق )– استقرار المكاسب ( تسعي كل مؤسسة أن يكون لها حد أدني من الأرباح مستقر سنويا يضمن لها هذا الحد البقاء والتطور )– زيادة الحصة السوقية في السوق من المبيعات ( تسعي المؤسسات إلي زيادة مبيعاتها ليكون لها الجزء الأكبر من الحصة السوقية في المبيعات نسبة إلي المنافسين )– نمو المؤسسة والتطور ( تريد كل مؤسسة أن تتطور دائما وتنطلق إلي طريق النمو بشكل مستمر )– الاستقرار الداخلي للمؤسسة ( استقرار الأنتاج وتوفر العمالة اللازمة والمهارت اللازمة هو من الأهداف الثابتة لكل مؤسسة )استمر في المضي نحو الهدف وستنحج في نهاية الأمروفي نهاية المقال نؤكد أن تحديد الأهداف هو من أهم الخطوات التي تبني عليها الخطة الإستراتيجية وتؤدي إلي تحقيق الرؤية الموضوعة والوصول بها من مجرد صورة أو صياغة لكلمات إلي خطوات تنفيذية فعلية علي ارض الواقع
