تويت
تعد كتابة خطة الأعمال واحدة من الخطوات الرئيسية الأولى التي ستتخذها كرجل أعمال. فهي الفرق الملموس الذي يفصل بين رجال الأعمال الذين لديهم مجرد فكرة مثيرة للاهتمام ورجال الأعمال الذين لديهم هيكل حقيقي واعد في المكان. كما أنها المفتاح الذي يفتح الأبواب أمام المستثمرين والشركاء والموظفين، والمخطط الذي يجعل السنوات القليلة الأولى من العمليات الخاصة بك ممكنة. وفقًا لذلك، فإن قوة خطة عملك لها تأثير كبير على نتائج عملك، خاصةً في البداية. إذا كانت خطة عملك مكتوبة بشكل سيء، أو إذا كانت تتجاهل معلومات مهمة، فقد تمنعك من الحصول على التمويل أو المساعدة أو الاهتمام الذي تحتاجه. على الرغم من ذلك، يأخذ الكثير من رواد الأعمال المحتملين مرحلة خطة العمل باستخفاف وينهونها دون تفكير كثير. لذا، عند كتابة خطة عملك، تأكد من تجنب هذه الأخطاء الخمسة الشائعة:
تجاهل قسم رئيسي (Ignoring a major section)
لا توجد قواعد ثابتة بشأن ما يشكل خطة العمل، في حد ذاتها، لكن الموجهين والمستثمرين الذين سيطلعون على عملك سيكون لديهم توقعات معينة بشأن محتواه. تحتاج إلى صفحة ملخص الأعمال، وهي نموذج للنمو يتضمن البيانات المالية وتحتاج إلى وصف جمهورك المستهدف وشرح سبب احتياجهم لمنتجك. اذكر منافسيك و وضح لماذا أنت أفضل منهم. اذكر خطة التوظيف وكيف تخطط للنمو. قد تؤدي خطة العمل التي تفتقد أيًا من هذه المكونات المهمة إلى استبعادك فورًا من إجراء مزيد من المحادثات. تأكد من تغطية جميع القواعد الخاصة بك.
إهمال المكون البحثي أو عنصر البحث (Neglecting the research component)
فكرتك مهمة، لكن الأفكار تقتصر على العقل. ما هو موجود في الواقع وما يريد الناس رؤيته هو أرقام موضوعية تدعم هذه الفكرة. ربما كنت تتخيل المنتج تمامًا، ولكن إذا كانت البيانات لا تدعم افتراضك، فلن يدعمك المستثمر. خذ وقتك لإجراء البحوث الخاصة بك. انظر إلى التركيبة السكانية المستهدفة، ومدى أداء منافسيك وتوقع معدلات النمو في مجالك والإحصاءات المماثلة. لا يمكن دحض الحقائق الصعبة، فكلمّا زاد ما تدرجه في خطة عملك، كلمّا كان ذلك أفضل. إن عدم تضمين أي منها سيجعلك تبدو قليل الخبرة، ويمكن أن يدمر فرصتك في صنع انطباع أول قوي.
أن تكون غامضة (Being vague)
عندما تبدأ في تطوير فكرة عملك ، قد تأتي إليك بعبارات غامضة. قد تفكر في تطبيقك الجديد على أنه "طريقة ما" لمساعدة الناس على إعداد وجبة الإفطار، لكن هذه اللغة الغامضة لن تُجدي نفعًا بالنسبة للمستثمرين الجادين والشركاء المحتملين.
لتكوين انطباع جيد وترسيخ خطة عملك ، يجب أن تكون مفصلاً قدر الإمكان. اشرح بدقة ما هو التطبيق ، وما الذي يفعله بالضبط ، والوقت الذي سيستغرقه التطوير بالضبط وكيف تخطط لتسويقه بالضبط. هذا ينطبق على كل قسم من خطة عملك. ارسم أكبر عدد ممكن من التفاصيل دون الانحراف عن نواياك العامة.
لا تقلل من قوة الدقة و الشمول.
الكتابة في نظام مغلق (Writing in a closed system)
لقد توصلت إلى فكرتك وفكرت فيها جيدًا ، وقمت ببعض عمليات البحث على جوجل للعثور على بيانات تدعم فكرتك، وقضيت أسابيع في ملء خطة العمل بالكامل في الطابق السفلي. إنها شاملة ومدروسة جيدًا ومكتوبة جيدًا، ولكن هناك مشكلة واحدة: لقد كُتِبَت في نظام مغلق. لم تحصل على أي آراء أو تعليقات خارجية قبل إتمام عملك، وعلى الأرجح، فشلت في معالجة المشاكل الكبيرة التي لم تحدث لك ولكنها واجهت شخص آخر. يمكنك منع ذلك عن طريق إجراء أبحاث السوق أو الدراسات الاستقصائية حول المنتج الخاص بك والتحدث مع الزملاء والأسرة والأصدقاء.
أن تكون مملة بالنسبة للقارئ الخاص بك (Boring your reader)
إن مصطلح "خطة العمل" يجعل هذا المستند يبدو مملًا ، ورغم أنه من الصعب تنشيط جداول البيانات المالية الخاصة بك ، اجعل خطتك أكثر إثارة حيثما تستطيع. تحدث عن احتمالات التوسع في المستقبل. أظهر شغفك بالفكرة. اكتب باللغة العامية وغير الرسمية، عند الاقتضاء، للوصول إلى جمهورك مباشرًة. إذا حاولت تقديم عملك كسلسلة من الأرقام، فلن يرغب أحد في قراءة خطتك. أمَّا إذا جعلت ذلك مُثيرًا، سيرى الأشخاص الشخصية وراء الفكرة. فكر في خطة عملك كأساس للمبنى الذي سيكون يومًا ما شركتك. يتطلب اهتمامك الكامل وجهدك الكامل والتزامك الكامل. استثمر الوقت والعناية المناسبين في خطة عملك وستدعمك وأنت تحول فكرتك من مجرد خيال إلى الواقع.
أخطاء نقع فيها عند إعداد خطة العمل
- . الخطة مكتوبة بشكل سيء. يعد كل من التدقيق الإملائي و علامات الترقيم و النحو والأسلوب أمرًا مهمًا عندما يتعلق الأمر بكتابة خطة عملك على الورق. على الرغم من أن المستثمرون لا يتوقعوا أن يستثمروا في شركة تديرها شركات كبرى باللغة الإنجليزية ، إلا أنهم يبحثون عن أدلة حول الأعمال الأساسية و قادتها عند البحث عن خطة. عندما يرون إحداها تحتوي على أخطاء إملائية وعلامات ترقيم و أخطاء نحوية ، فإنهم يتساءلون على الفور عن الخطأ الآخر . و لكن نظرًا لعدم وجود نقص في الأشخاص الذين يبحثوا عن رأس المال ، لا يتساءلوا لفترة طويلة - بل ينتقلوا إلى الخطة التالية.
قبل أن تظهر خطتك لمستثمر واحد أو مصرفي واحد ، انتقل خطوة بخطوة خلال كل سطر من. قم بإجراء التدقيق الإملائي – و الذي يجب أن يلاحظ أخطاء الإملاء و علامات الترقيم ، واطلب من شخص تعرفه بمهارات قوية "مدرس اللغة الإنجليزية" مراجعة مشكلات القواعد النحوية.
الأسلوب أكثر روعة ، لكنه مهم بنفس القدر. يكتب أصحاب المشاريع المختلفة بأنماط مختلفة. إذا كان أسلوبك "واثق" أو "هش" أو "نظيف" أو "موثوق" أو "رسمي" ، فقلما تكون لديك مشاكل. و مع ذلك ، إذا كان أسلوبك "متعجرفًا" أو "متقلبًا" أو "شعبى" أو "منمق" ، فيمكنك إبعاد المستثمرين المحتملين ، على الرغم من أن هذه الأساليب المختلفة تروق لمستثمرين مختلفين. بغض النظر عن النمط الذي تختاره لخطة عملك ، تأكد من أنه ثابت طوال الخطة ، وأنه يناسب جمهورك المقصود و عملك. على سبيل المثال ، ذات مرة قابلتمحافظ من الغرب الأوسط قام بتمويل مطعم هندي-ياباني جزئياً لأن الخطة كانت - مثل مفهوم المطعم - متفائلة و عصرية و غير تقليدية.
2. عرض الخطة غامض. بمجرد اكتمال الكتابة ، يجب أن يتطابق العرض التقديمي معها. لا يوجد شيء يبعد المستثمرين أكثر من الهوامش غير المتسقة أو فقدان أرقام الصفحات أو المخططات بدون تسميات أو مع وحدات غير صحيحة أو جداول بدون عناوين أو مصطلحات تقنية بدون تعريفات أو جدول محتويات مفقود. اطلب من شخص آخر تدقيق خطتك قبل إظهارها للمستثمر أو المصرف أو رأس المال الاستثماري. تذكر أنه بينما ستقضي بلا شك شهورًا في العمل على خطتك ، فإن معظم المستثمرين لن يمنحواها أكثر من 10 دقائق قبل اتخاذ قرار أولي بشأنها. لذا ، إذا بدأوا بقراءة خطتك و لم يتمكنوا من العثور على القسم الخاص بـ "الإدارة" ، فقد يقررون الانتقال إلى الخطة التالية الأكثر تنظيماً في المجموعة.
3. الخطة غير مكتملة. لدى كل الأعمال التجارية عملاء و منتجات و خدمات و عمليات و تسويق و مبيعات و فريق إدارة و منافسين. كحد أدنى ، يجب أن تغطي خطتك جميع هذه المجالات. يجب أن تتضمن الخطة الكاملة أيضًا مناقشة حول الصناعة ، لا سيما اتجاهات الصناعة ، مثل ما إذا كان السوق ينمو أو يتقلص. أخيرًا ، يجب أن تتضمن خطتك توقعات مالية مفصلة - بيانات التدفق النقدي الشهري وبيانات الدخل ، بالإضافة إلى الميزانيات السنوية - التي ستستغرق ثلاث سنوات على الأقل.
4. الخطة غامضة للغاية. خطة العمل ليست رواية أو قصيدة أو تشفير. إذا كان الشخص الذكي الحاصل على تعليم ثانوي لا يستطيع فهم خطتك ، فأنت بحاجة إلى إعادة كتابتها. إذا كنت تحاول الإبقاء على المعلومات غامضة لأن نشاطك التجاري يتضمن مواد أو عمليات أو تقنيات شديدة السرية ، فعليك أن تُظهر للأفراد ملخصك التنفيذي أولاً (والذي يجب ألا يحتوي على أي معلومات خاصة بالملكية). بعد ذلك ، إذا كانوا مهتمين بمعرفة المزيد عن العمل ، اطلب منهم التوقيع على اتفاقيات عدم المنافسة و عدم الإفصاح قبل أن يعرض عليهم الخطة بأكملها. [كن حذرًا ، ومع ذلك: لن يوقع العديد من أصحاب رؤوس الأموال و المستثمرين على هذه الاتفاقات لأنهم يرغبون في تقليل أتعابهم القانونية إلى الحد الأدنى وليس لديهم مصلحة في التنافس معك في أي حال.]
5. الخطة مفصلة للغاية. لا تتورط في التفاصيل الفنية! هذا شائع بشكل خاص مع الشركات الناشئة القائمة على التكنولوجيا. حافظ على التفاصيل الفنية إلى الحد الأدنى في الخطة الرئيسية - إذا كنت تريد تضمينها ، فقم بذلك في مكان آخر ، على سبيل المثال ، في ملحق. طريقة واحدة للقيام بذلك هي تقسيم خطتك إلى ثلاثة أجزاء: ملخص تنفيذي من صفحتين إلى ثلاث صفحات ، وخطة عمل من 10 إلى 20 صفحة و ملحق يتضمن أكبر عدد ممكن من الصفحات حسب الحاجة لتوضيح أنك تعلم ماذا تفعل. و بهذه الطريقة ، يمكن لأي شخص يقرأ الخطة للحصول على مقدار التفاصيل الذي يريده.
6. تضع الخطة افتراضات لا أساس لها أو غير واقعية. بطبيعتها ، خطط الأعمال مليئة بالافتراضات. الافتراض الأكثر أهمية ، بالطبع ، هو أن عملك سينجح! تسليط الضوء على أفضل خطط العمل على الافتراضات المهمة و توفر نوعًا من الترشيد لها. إن خطط العمل الأسوأ تدفن الافتراضات في جميع أنحاء الخطة ، لذا لا يمكن لأحد أن يحدد أين تنتهي الافتراضات و تبدأ الحقائق. حجم السوق ، و التسعير المقبول ، و سلوك شراء العملاء ، و الوقت للتسويق - كل هذه تنطوي على افتراضات. تأكد قدر الإمكان من التحقق من افتراضاتك مقابل معايير من نفس الصناعة أو صناعة مماثلة أو أي معيار آخر مقبول. اربط افتراضاتك بالحقائق.
مثال بسيط على ذلك هو قسم العقارات في خطتك. تحتاج كل شركة في النهاية إلى نوع من العقارات ، سواء كانت مساحة مكتبية أو مساحة صناعية أو مساحة للبيع بالتجزئة. يجب عليك البحث في المواقع و التكاليف للعقارات في منطقتك ، و إجراء تقدير دقيق لكيفية المساحة التي ستحتاجها بالفعل قبل تقديم خطتك لأي مستثمرين أو مُقرضين.
7. تتضمن الخطة عدم كفاية البحوث. كما أنه من المهم ربط افتراضاتك بالحقائق ، من المهم بنفس القدر التأكد من أن وقائعك هي حقائق. تعلم كل ما تستطيع عن عملك و صناعتك - عادات شراء العملاء و الدوافع و المخاوف ؛ وضع المنافس و حجمه و حصته في السوق ؛ و اتجاهات السوق الشاملة. لا ترغب في الوقوع في مستنقع الحقائق ، و لكن يجب أن يكون لديك بعض الأرقام و المخططات و الإحصائيات لدعم أي افتراضات أو توقعات تقوم بها. سيتحقق المستثمرون المُعدون جيدًا من أرقامك مقارنةً ببيانات الصناعة أو دراسات الجهات الخارجية - إذا لم تتفهم الأرقام الخاصة بك ، فمن المحتمل ألا تحصل خطتك على تمويل.
8. تدعي أنه لا يوجد خطر في مشروعك الجديد. يدرك أى مستثمر معقول أنه لا يوجد شيء اسمه "عمل بلا مخاطرة". هناك دائما مخاطر. يجب أن تفهمها قبل تقديم خطتك للمستثمرين أو المُقرضين. نظرًا لأن خطة العمل هي أداة تسويق أكثر من أي شيء آخر ، أوصي بتقليل مناقشة المخاطر في خطتك. إذا ذكرت أي مخاطر ، فتأكد من التأكيد على كيفية تقليلها أو الحد منها. و كن مستعدًا جيدًا لطرح أسئلة حول المخاطر في المناقشات اللاحقة مع المستثمرين.
9. تدعي أنه ليس لديك منافسة. إنه لأمر مدهش للغاية عدد أصحاب الأعمال المحتملين الذين يدرجون هذا البيان في خطط أعمالهم: "ليس لدينا منافسة".
إذا كان هذا هو رأيك ، فلا يمكن أن تكون أبعد عن الحقيقة. كل الأعمال الناجحة لها منافسون ، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر. يجب أن تخطط للمنافسة الشديدة من البداية. إذا لم تتمكن من العثور على أي من المنافسين المباشرين اليوم ، فحاول أن تتخيل كيف قد يبدو السوق بمجرد نجاحك. حدد الطرق التي يمكنك من خلالها المنافسة و إبراز مزاياك التنافسية في خطة العمل.
10. خطة العمل في الحقيقة ليست خطة على الإطلاق. تقدم خطة العمل الجيدة نظرة عامة على النشاط التجاري - الآن ، على المدى القصير ، و على المدى الطويل. و مع ذلك ، فهو لا يصف فقط شكل الأعمال في كل مرحلة من هذه المراحل ؛ كما يصف كيف ستنتقل من مرحلة إلى أخرى. بمعنى آخر ، توفر الخطة "خارطة طريق" للعمل ، و خريطة طريق يجب أن تكون محددة قدر الإمكان. يجب أن يحتوي على معالم محددة - أهداف رئيسية لها معنى حقيقي لعملك. على سبيل المثال ، قد تكون المعالم المهمة "توقيع العميل المائة" أو "إنتاج 10000 وحدة من المنتج". يجب أن تحدد خطة العمل أيضًا جميع الخطوات الرئيسية التي تحتاج إلى إكمالها للوصول إلى كل معلم.
- فكر بالأمر مليا. قد تكون لديك فكرة رائعة ، و لكن هل حددت بعناية جميع الخطوات التي ستحتاج إلى اتخاذها لتحقيق الأعمال؟ فكر في بناء فريق الإدارة الخاص بك و توظيف مندوبي المبيعات ، و إعداد العمليات و الحصول على عميلك الأول و حماية نفسك من الدعاوى القضائية و تجاوز منافسيك ، وما إلى ذلك. فكر في التدفقات النقدية و التدابير التي يمكنك اتخاذها لتقليل النفقات الخاصة بك و زيادة عائدك.
- البحوث الخاصة بك. ابحث في كل ما تستطيع عن عملك المقترح قبل البدء في كتابة خطة عملك – و قبل بدء النشاط التجاري بفترة طويلة. ستحتاج أيضًا إلى مواصلة البحث أثناء كتابة خطة العمل، لأنه حتماً، ستتغير الأمور أثناء اكتشافك للمعلومات الهامة. و أثناء البحث ، تأكد من الرجوع إلى مصادر متعددة لأن الخبراء سيختلفوا في كثير من الأحيان.
- البحث عن العملاء المحتملين و المنافسين. هل منتجك أو خدمتك شيء يريده أو يحتاجه الآخرين حقًا ، أم أنه "رائع"؟ دراسة السوق الخاص بك. هل تنمو أم تنكمش؟ هل يمكن أن يغير نوع من التكنولوجيا التخريبية أو التغيير التنظيمي للسوق بطرق أساسية؟ لماذا تعتقد أن الناس سوف يشترون منتجك أو خدمتك؟ إذا لم يكن لديك أي عملاء أو زبائن حتى الآن ، فستحتاج إلى إقناع المستثمرين بأن لديك شيئًا يريده أو يحتاجه الناس حقًا ، والأهم من ذلك أنهم سيشترونه بالسعر الذي تتوقعه.
- الحصول على ردود الفعل. احصل على أكبر قدر ممكن من الملاحظات من الأصدقاء الموثوقين و الزملاء و المنظمات غير الربحية و المستثمرين أو المُقرضين المحتملين. ستجد بسرعة أن الجميع تقريبا يعتقدوا أنهم خبراء ويمكنهم جميعًا القيام بعمل أفضل منك. قد يكون هذا مزعجًا ، لكنه جزء من عملية التعليقات. ستعرف متى تنتهى عندما تسمع نفس الأسئلة و الانتقادات مرارًا و تكرارًا و لديك إجابة جيدة لكل شيء تقريبًا.
- المساعدة المهنية. ابحث عن شخص محترف تثق به لمساعدتك في إرشادك خلال العملية بأكملها ، و سد فجوات المعرفة (على سبيل المثال ، إذا كنت تعرف التسويق و لكن ليس التمويل ، فيجب عليك تعيين خبير مالي) ، و تقديم ملاحظات إضافية غير متحيزة ، وحزم خطتك.
إن كتابة خطة عمل هو أمر شاق - حيث يقضي الكثير من الأشخاص سنة أو أكثر في كتابة خطتهم. في مراحل الصياغة المبكرة ، يمكن أن يكون برنامج خطة العمل مفيدًا للغاية. و لكن الجزء الصعب هو تطوير صورة متماسكة للأعمال التجارية التي تعتبر منطقية و جذابة للآخرين و توفر خريطة طريق معقولة للمستقبل. يجب أن تتقارب جميع المنتجات و الخدمات و نموذج الأعمال و العملاء و خطة التسويق و المبيعات و العمليات الداخلية و فريق الإدارة و الإسقاطات المالية بسلاسة.
ما هي أكثر الأخطاء شيوعًا عند كتابة خطة العمل؟ إليكم القائمة الخاصة بي للتأكد من تجنبها. على الرغم من أهمية تضمين العناصر الضرورية في خطة العمل، إلا أنك تريد أيضًا التأكد من عدم ارتكاب أي من أخطاء خطة العمل الشائعة التالية.
التأجيل (Putting it off)العديد من الشركات تضع خطط أعمال فقط عندما لا يكون لديها خيار في هذا الشأن. ما لم يكن البنك أو المستثمرون يريدون خطة، فلا توجد خطة.
لا تنتظر أن تكتب خطتك عندما تظن أنه سيكون لديك ما يكفي من الوقت. و يقول رجال الأعمال: "لا أستطيع أن أخطط. أنا مشغول جدًا بإنجاز الأمور." و الحقيقة هي أنه كلمَّا كنت أكثر انشغالًا، كلمَّا كنت بحاجة للتخطيط. فإذا كنت تقوم دائمًا بإطفاء الحرائق، يجب عليك بناء نظام إخماد الحرائق أو طفايات الحريق. حيث أنه يمكنك أن تفقد الغابة بأكملها لأنك تولي الكثير من الاهتمام للأشجار المحترقة الفردية.
عدم الإهتمام بالتدفق النقدي (Cash flow casualness)
معظم الناس يفكرون من حيث الأرباح بدلًا من النقدية. عندما تتخيل شركة جديدة، فأنت تفكر في تكلفة صنع المنتج، وما الذي يمكن أن تبيعه به، وما يمكن أن تكون عليه الأرباح لكل وحدة.
نحن مدربون على التفكير في الأعمال التجارية كمبيعات مطروحًا منها التكاليف والمصروفات، والتي تساوي الأرباح. لسوء الحظ، نحن لا ننفق الأرباح في الأعمال التجارية. نحن ننفق النقود.
و يعتبر فهم التدفق النقدي أمر بالغ الأهمية. إذا كان لديك جدول واحد فقط في خطة عملك، فاجعله جدول التدفق النقدي.
تضخيم الفكرة (Idea inflation)
لا تبالغ في تقدير أهمية الفكرة. لا تحتاج إلى فكرة رائعة لبدء عمل تجاري؛ تحتاج إلى الوقت والمال والمثابرة والحس السليم. تعتمد بعض الشركات الناجحة تمامًا على أفكار جديدة. و من الصعب تنفيذ فكرة جديدة أكثر من فكرة موجودة بالفعل لأن الناس لا يفهمون الفكرة الجديدة وغالبًا ما يكونوا غير متأكدين مما إذا كانت ستنجح.
لا تبيع الخطط أفكارًا تجارية جديدة للمستثمرين. بل تلخص الخطط توقعات العمل والإنجازات. فالمستثمرون يستثمرون في الناس، وفي أعمالهم، وليس في الأفكار.
و الخطة، رغم الضرورة، ليست سوى طريقة لتقديم المعلومات. لذا تأكد من أنك على استعداد لإبهار مستثمروك المحتملين بمهاراتك في المعرفة والقيادة، ولا تتوقع أن تقوم فكرة عملك - أو خطة العمل التي تشرحها - بعمل لك.
الخوف و الرهبة (Fear and dread)
إن القيام بخطة أعمال ليس بالأمر الصعب كما تظن. فليس عليك أن تكتب أطروحة دكتوراه أو رواية. و كما قلنا سابقًا، إن أبسط خطة منخفضة التكلفة هي مجرد قوائم وجداول نقطية، وعدد قليل من الصفحات، بالإضافة إلى التوقعات الأساسية.
و هناك كتب جيدة للمساعدة، والعديد من المستشارين من مراكز تطوير الأعمال الصغيرة (SBDCs)، ومن خلال برنامج SCORE للتوجيه التجاري، ومدارس الأعمال، وهناك برامج متاحة لمساعدتك (مثل LivePlan ، وغيرها).
الأهداف الغامضة (vague goals)
اترك الغموض والعبارات التي لا معنى لها من عبارات العمل (مثل "كونها الأفضل") لأنها ببساطة دعاية. تذكر أن الهدف من الخطة هو نتائجها، وبالنسبة للنتائج، فأنت بحاجة إلى التتبع والمتابعة. تحتاج إلى تواريخ محددة ومسئوليات الإدارة والميزانيات والمعالم الرئيسية. ثم يمكنك المتابعة. و بغض النظر عن مدى تفكيرك أو تقديمه ببراعة، فهذا لا يعني شيئًا ما لم ينتج عنه نتائج.
واحدة تلائم الجميع (One size fits all)
قم بتكييف خطتك وفقًا لغرضها التجاري الحقيقي. قد تكون خطط العمل أشياء مختلفة: فهي في بعض الأحيان مجرد مستندات مبيعات لتوضيح نشاط تجاري جديد. و يمكن أن تكون أيضًا خطط بسيطة وخطط عمل تفصيلية وخطط مالية وخطط تسويقية وحتى خطط موظفين. و يمكن استخدامها لبدء عمل تجاري، أو مجرد تشغيل الأعمال بشكل أفضل. لذا، قم بتطوير الخطة التي تناسب أهداف عملك.
الأولويات المخففة (Diluted priorities)
تذكر أن الإستراتيجية هي التركيز. فقائمة الأولويات التي تحتوي على ثلاثة أو أربعة عناصر تعتبر مركزة. و من المؤكد أن قائمة الأولويات التي تحتوي على 20 عنصرًا ليست استراتيجية، ونادرًا ما تكون فعّالة. فكلمَّا زاد عدد العناصر في القائمة، قلت أهمية كل منها.
توقعات النمو على شكل "عصا الهوكي" (“Hockey stick” shaped growth projections)
تنمو المبيعات ببطء في البداية، ولكن بعد ذلك ترتفع بقوة مع معدلات نمو ضخمة بمجرد حدوث "شيء ما".لديك توقعات متحفظة حتى تتمكن من الدفاع عنها. عندما تكون مرتاب، كن أقل تفاؤلاً.
