يضم المستشفى عددًا كبيرًا من الموظفين. يشمل الهيكل التنظيمي للمستشفى إدارة إدارية. لا يوجد لدى الإدارة أي إجراءات مكتوبة موثقة تتعلق بإدارة الموارد البشرية. يهدف هذا المشروع إلى تطوير إجراءات إدارة الموارد البشرية المدعومة بنماذج لاستخدام إدارة الإدارة في المستشفى لتكون بمثابة دليل مرجعي. قدم هذا المشروع البنية التنظيمية المحدثة والأوصاف الوظيفية لمختلف الموظفين وإجراءات التشغيل القياسية لقسم الموارد البشرية والنماذج ذات الصلة. كل هذا يؤدي إلى تحسين أداء المستشفى من خلال توفير إجراءات موثقة مدعومة بالنماذج.
تعريف المشكلة
يضم المستشفى عددًا كبيرًا من الموظفين. يشمل الهيكل التنظيمي للمستشفى إدارة إدارية.
لا يوجد لدى الإدارة أي إجراءات مكتوبة موثقة تتعلق بإدارة الموارد البشرية.
أهداف المشروع
1) مراجعة الهيكل التنظيمي للقسم
2) مراجعة وتحديث الوصف الوظيفي للموظفين
3) تطوير إجراءات التشغيل القياسية لوظائف مختارة من الموارد البشرية
4) تطوير نماذج لاستخدامها في أنشطة الموارد البشرية
نتائج رئيسية أنتج المشروع ما يلي:
1. تحديث الهيكل التنظيمي
2. 65 تم تصميم وصف الوظيفة
3. تم تصميم 29 إجراءات التشغيل القياسية
4. 48 تم تصميم نماذج لإجراءات التشغيل القياسية المتقدمة
بعد مراجعة العمل السابق المتعلق بهذا المشروع ، تم جمع البيانات وتحليلها ، ثم تم تصميم الاستمارات الخاصة بتوصيف الوظائف وإجراءات التشغيل القياسية. كانت ناتج المشروع على النحو التالي:
1. اقترح الهيكل التنظيمي الجديد
2. تم تصميم حوالي 70 وصف وظيفي
3. تم إنتاج حوالي 30 عملية تشغيل قياسية
4. تم تصميم حوالي 46 نموذجًا من إجراءات التشغيل القياسية